Подробности ошибки:
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: WINWORD.EXE
Версия приложения: 12.0.4518.1014
Отметка времени приложения: 45428028
Имя модуля с ошибкой: wwlib.dll
Версия модуля с ошибкой: 12.0.4518.1014
Отметка времени модуля с ошибкой: 454285fb
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 00113ecd
Версия ОС: 6.1.7600.2.0.0.272.7
Код языка: 1049
Дополнительные сведения об этой проблеме:
LCID: 1049
Brand: Office12Crash
skulcid: 1049
Ошибка очень назойливая. Помимо последнего кумулятивного пакета обновлений есть еще одна вещь, которая влияет на возникновение данной ошибки. Оказывается, нужно попросту держать открытым Outlook, не доверяя его вызов Word-у.Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: WINWORD.EXE
Версия приложения: 12.0.4518.1014
Отметка времени приложения: 45428028
Имя модуля с ошибкой: wwlib.dll
Версия модуля с ошибкой: 12.0.4518.1014
Отметка времени модуля с ошибкой: 454285fb
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 00113ecd
Версия ОС: 6.1.7600.2.0.0.272.7
Код языка: 1049
Дополнительные сведения об этой проблеме:
LCID: 1049
Brand: Office12Crash
skulcid: 1049
Само собой, не следует забывать о том, что веб-узел клиента CRM должен находиться в доверенной зоне Internet Explorer, для которой должен быть отключен режим усиленной безопасности.
Не лишним будет произвести переустановку клиента CRM для Outlook.
Комментариев нет:
Отправить комментарий